Postup objednávky
Vytvoření objednávky
Vyberte si variantu fotky na dřevě a vložte vytoužený počet kusů do košíku. Vyplňte vaše údaje a odešlete objednávku. Počkejte na potvrzovací e-mail s instrukcemi, jak a kam nahrát vaše fotky.
Odeslání vašich fotek k nám
Fotky do 10 MB pošlete v odpovědi na potvrzovací email. Soubory nad 10 MB zašlete ideálně přes www.uschovna.cz či jinou službu na adresu fotka@nadrevo.cz. Posílejte nám, prosím, soubory v co nejvyšší kvalitě. Jen tak můžeme dodat kvalitní výsledek.
Rozlišení a kvalita fotografií
Minimální rozlišení delší strany je 2000 pixelů, doporučujeme 3000 pixelů a více. Umíme si poradit i s trochu nižším rozlišením, v takovém případě nás, prosím, před objednáním kontaktujte.
Platba
Na základě objednávky vám vystavíme fakturu, kterou uhradíte převodem. Po přijetí peněz na náš účet nebo na základě zaslaného potvrzení začínáme s výrobou.
Jak dlouho trvá výroba
Jakmile od vás obdržíme platbu, je doba dodání do 10 pracovních dní, pokud předem není stanoveno jinak. Výjimkou jsou objednávky nad 10 ks nebo vaše žádost o uspíšení výroby.
Doprava
- Doporučujeme využít doručení na pobočky Zásilkovny, sami si vyberete vám nejbližší pobočku. Je jen na vás, kdy si zásilku vyzvednete. Tato doprava je zdarma.
- Druhou možností dopravy je Nejlevnější doručení na adresu. Objednávky posíláme za pomocí partnera Zásilkovna ČR. Doprava tímto způsobem je zpoplatněna, od 1500 Kč je zdarma.
Odstoupení od kupní smlouvy
Je třeba mít na paměti, že objednáváte zboží na míru přímo pro vás. Není možné odstoupení od smlouvy bez udání důvodů. Prosíme vás, abyste si přečetli naše Obchodní podmínky.
Časté dotazy
Vyrábíte i větší rozměry?
V současné době máme největší formát 40x60 cm. Co zkusit místo jedné velké fotky několik menších? Nejenže vypadají skvěle, ale výhodou koláží je, že pořád můžete přidávat nové fotky.
Mohu platit na dobírku?
Na dobírku platit nelze. Hlavním důvodem je, že se jedná o výrobek na míru přímo pro vás. Z tohoto důvodu potřebujeme mít peníze předem. Více se dočtete v Obchodních podmínkách.
Potřebuji vidět, jak to bude vypadat.
Rozumíme, je to něco jiného než běžný tisk. Chcete vidět, jak bude vaše fotka vypadat na dřevě? Pošlete nám ji na náš mail, zpátky vám pošleme vizualizaci a vy se můžete rozhodnout. Mějte prosím na paměti, že každé dřevo je jiné a každý výsledek je jiný. Jedná pouze o vizualizaci, za účelem ukázky prosvítání dřeva přes fotku.
Pokud jsme na něco zapomněli nebo máte jiné otázky, využijte kontaktní formulář na stránce Napište nám. Jsme zde pro vás také na telefonu a e-mailu.